Sanción de 150.000 euros al Banco de Seguro Social por parte de la autoridad de control de Países Bajos por falta de controles de identidad adecuados en su servicio de asistencia telefónica, permitiendo que la información de sus clientes fuese accesible a terceros.

La Autoridad Holandesa de Protección de Datos ha impuesto una multa administrativa de € 150.000  al Banco de Seguro Social por violación del artículo 32, primero y segundo del Reglamento General de Protección de Datos. Esto se debe a que el banco no ha tomado las medidas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo con respecto al procesamiento de datos personales en el contexto del contacto telefónico del cliente con asegurados AOW.
El sistema empleado por el Banco de Seguro Social incluía preguntas de control a menudo referidas a cuestiones bastante sencillas de averiguar por terceros, tales como el nombre de pila, la dirección y código postal del cliente.

Resolución

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