Sanción a una agencia de viajes por cobrar una tarifa por la modificación de datos en un billete de avión.
La Agencia Española de Protección de Datos ha sancionado con apercibimiento a EDREAMS por cobrar a su cliente una tarifa por la modificación de sus datos en el billete de avión.
Igualmente la agencia de viajes añadió a la tarifa cobrada por la aerolínea, los gastos por su gestión un importe de 50 euros (35 + 15 €). La agencia acaba devolviendo el importe total, aun no siendo responsable de la tarifa cobrada por la aerolínea y el precio total del billete. La misma declara que el cobro ha sido debido a un error humano y que se ha recordado al personal como actuar ante solicitudes de rectificación.
La AEPD advierte que el derecho de rectificación debe ser gratuito, salvo si es excesivo o infundado.
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